Холодные батареи в квартире на Березняках
С наступающим Новым годом, друзья!
30.12.2015
Несоблюдение норм воздушно-теплового режима в детском саду
05.01.2016
Показати все

Холодные батареи в квартире: что делать и кто виноват?

Холодные батареи в квартире: реальная проблема Березняков

Если у вас в отопительный сезон холодные батареи в квартире, то возникает логичный вопрос: что делать, кто виноват и стоит ли за это платить? А если учесть, что тариф на отопление возрос в несколько раз, а в большинстве домов еще не принят на учет домовой теплосчетчик, то гнев киевлян вполне понятен. Но что делать в этом случае?

Уже неделю за окном хороший минус, доходило почти до -20, а ощущалось как все -25 так точно. По многократным жалобам жителей Березняков в соцсетях на холодные батареи в квартире, (иногда доходило до +13 внутри помещения) разразился целый холивар. Одни обвиняют ЖЭК в халатности, другие – Киевэнерго, организация, которая предоставляет услуги отопления для населения. Но так и не пришли к единому мнению. Предлагаем разбираться вместе в этом вопросе.

холодные батареи в квартире

Согласно ДБН В.2.5-39 Тепловые сети температура теплоносителя (вода) в отопительном приборе (батарее) для жилых зданий должна равняться 95С (температура воды в подающем трубопроводе). Температура воды в обратном трубопроводе должна быть 70С. Такой график температур отопления выбран по экономическим соображениям. Он может снижаться в зависимости от температуры за окном. Теплосеть подает теплоноситель потребителям по заданному температурному графику 95/70, призванному поддерживать внутри жилых помещений температуру 20С (минимальную 18С). При достижении средней температуры наружного воздуха в отопительный период (для Киева -0,6С) и ниже (СниП 2.04.05-91*У Отопление, вентиляция и кондиционирование), температура воды в подающем трубопроводе должна увеличиваться.

холодные батареи в квартире

Но минимальный температурный график должен выполняться из расчета не ниже 70/50. Как показывает практика, то сейчас на Березняках в отдельных домах в подающем трубопроводе температура теплоносителя не более 45С на подачу (слова начальника ЖЭК 407). А счета за отопление сейчас примерно 800-1000 грн в зависимости от метража квартиры и установки теплосчетчика. За что платим?

Варианты борьбы и устранения проблемы

С 1 июля 2014 года ПАО Киевэнерго взяло на себя ответственность по предоставлению услуги отопления жилых домов в Киеве. Все оплаты за нее поступают на расчетный счет организации. Жильцы Березняков неоднократно звонили на горячую линию Киевэнерго 1588 с претензией о несоответствии между реальной температурой внутри квартиры с той, что положено по нормам в данных температурных условиях за окном.

Согласно сообщениям владельцев квартир на Березняках, на горячей линии Киевэнерго 1588 сообщали, что им необходимо иметь заявление от потребителя с актом от ЖЭК о температуре внутри помещения и температуре теплоносителя на входе. Можно идти другим путем, составить акт-претензию о ненадлежащем качестве предоставления услуг. И чем больше таких актов составят люди, тем лучше. Можно размножить эти акты и отнести в Киевэнерго, ЖЭК, Общество защиты прав потребителей.

холодные батареи в квартире

Олег Пиляй, Facebook. Термометр лежит 10 минут

ЖЭК 407, обслуживающая Березняки, на такие требования Киевэнерго отвечает, что это все ложь. Проблема холодных батарей не в том, что действия ЖЭК привели к этому, а в температуре теплоносителя. Киевэнерго должно было повысить ее в соответствии с температурой окружающего воздуха, но не сделало этого. Возможно, из-за экономии. Это явное нарушение!

Начальник ЖЭК 407 Александр Восколович заявил, что все необходимые докладные и заявления в Киевэнерго написаны, а 05.01.2016 будут проводить замеры температуры теплоносителя на входе в проблемные дома.

Сегодня были проведены замеры температуры на вход по адресу пр-т П.Тычины 13 и цифры неутешительные: на подачу всего 44С, обратка – 33С. Откуда тепло в квартире может взяться?

После вмешательства в проблему местной власти, сегодня была поведена встреча с руководителем РТС Позняки г-ном Черноштан С.В. В результате нее пришли к необходимости предоставления списка адресов домов, где холодные батареи в квартире, для устранения некачественного предоставления услуг отопления и повышения температуры теплоносителя. 05.01.2016 состоится совещание с руководством Киевэнерго. О результатах сообщим.

Примечания

Кабмин не понижал нормы температуры в квартирах до +16С, как сообщалось летом http://korrespondent.net/ukraine/3560639-kabmyn-ne-budet-snyzhat-normy-temperatury-v-kvartyrakh

Договор между Киевэнерго и Потребителями http://kyivenergo.ua/ckeditor_assets/dd-te/blanki/dogovir_gvp-co_naselennia-2015-08.pdf Здесь в статье 25 четко указано решение споров вследствие ненадлежащего качества предоставляемых услуг. Сразу видно, куда нужно обращаться. Но там занимаются переводом стрелок.

Обслуживающее подразделение РТС Позняки

ул.Драгоманова 40/3. Начальник Заброцкая Лариса Семеновна. График работы центра обслуживания клиентов: вт-пт 9:00-18:00 сб 9:00-17:00 без перерыва. 7, 8 января 2016 года – выходной, 6, 9 января 2016 года работают 9:00-17:00

516

а также

517

Прием начальником центра обслуживания происходит по адресу: ул.Бориспольская 6а пн-чт 9:00-17:00, перерыв 12:00-12:45.

холодные батареи в квартире

Напишите в комментариях адрес вашего дома, если у вас в квартире холодно.

Продолжение следует.

UPD. Администрация ЖЭК еще 4 января таки обследовала дома на предмет холодрыги в квартирах. И вот что получилось из этого.

холодные батареи в квартире

И вот на каждый адрес обслуживающая компания РТМ Позняки не поставила свою подпись в акте. Странно?

холодные батареи в квартире

В пятницу, с 15 января, снова обещают морозы. Снова будем мерзнуть?

29 Comments

  1. Ната сказав:

    Березняківська -26

  2. Viktoria Solovey сказав:

    Днепровская наб. 7А. холодина в квартире и уже год ЖЕК не может заделать разгерметизацию наружных швов. в той комнате вообще ужас, а там бабушка живет…

  3. Павел сказав:

    Серафимовича 15/1

  4. Анна сказав:

    Тычины, 5-дубарь….

  5. Тетяна сказав:

    вул. Березняківська, 34 А

  6. Лена сказав:

    Cерафимовича, 5/1

  7. Mila Gross сказав:

    Ребята, пробуйте батареи. Вроде как стало теплее и батареи горячее. Проверьте свои отопительные приборы. А вдруг.
    Ну как? Стало лучше?

  8. TanyaKucheryaska сказав:

    Бучмы 3 тоже мерзнет

  9. ксения сказав:

    Тычины 21 13-15 град. Возможно, не во всех кооперативных домах тепло . Я написала о домах, где живут знакомые и родственники. Возле нашего дома Березняковская 12 (в доме с начала отопительного сезона тепло). Получается, что Киевэнерго проложило к дому отдельную трубу? Бред ! А как дела на Бучмы 6? У них тоже не было проблем, а как сейчас не знаю. На Борщаговке у сотрудницы дети бегают босиком и в футболках.

    • tatakudryavtseva сказав:

      думаю, что практически каждого дома касается холод. Причем даже может в соседней квартире быть тепло, а в вашей холодно. Может, батареи забиты. Я просто затрудняюсь найти объяснение такой вот ситуации. Когда одному тепло, а сосед мерзнет.

  10. Наталья сказав:

    Березняковская, 34Б. Утро- комната(торцевая, утепленная, с двумя батареями)+15, кухня,+11, батареи-+37. Вчера, день, батареи+33, в комнате +16.

  11. Артем сказав:

    Тычины 28 – холод полнейший

  12. Сергей сказав:

    Тычины 9 – невозможно холодно. В квартире 15-18 градусов.

  13. Ольга сказав:

    Пресловутые Тычины 13. Батареи стали реально теплее, до этого были просто холодные. Но квартира не прогревается. Ждем потепления.

  14. tatakudryavtseva сказав:

    Список “холодных” домов:
    Березняківська -26, Днепровская наб. 7А, Серафимовича 15/1, Тычины, 5, вул. Березняківська, 34 А, Cерафимовича, 5/1, Бучмы 3, Тычины 21, Березняковская, 34Б, Тычины 28, Тычины 9, Тычины 13

  15. Алена сказав:

    Красноткацкая 43 температура подачи 39град-это нормально?

    • Mila Gross сказав:

      это бред, конечно. Платить такие деньги за некачественные услуги. А вы обращались куда-то уже?

  16. Тина сказав:

    Бучмы 4

  17. Настя сказав:

    На Серафимовича 7а так же холодные батареи!!!

  18. Александр сказав:

    П.Тычины 11

  19. Mila Gross сказав:

    Ребята, посмотрите на акты обследования теплопунктов – это нонсенс! Такая температура на подаче – на грани фантастики!

  20. Ирина сказав:

    Березняковская 14а. В квартире 15-17 градусов, обращались неоднократно к председателю Трифоненко В.В., который даже не думает решать проблему, к депутатам Рослякову и Странникову. Вроде, депутаты и не отказывают, но реальной помощи нет. При этом счета на 2-х комнатную квартиру – 500 грн.

  21. Ирина сказав:

    Спасибо! Несмотря на то, что председатель кооператива говорит, что проблема в наших трубах, после моего обращения к депутату и записи разговора на диктофон в квартире стало 19,5 вместо 16,5 и 17,5.
    Значит, дело всё-таки не в трубах и заглушках.
    Только почему в этой ситуации я должна заплатить по 500 грн. за ноябрь и декабрь?

    • TanyaKucheryaska сказав:

      это вопрос риторический. И,к сожалению,касается большинства квартир на Березняках.

  22. master-off.net сказав:

    Требую произвести замеры температуры в квартире в соответствии с санитарно-эпидимиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещения.

Залишити відповідь

Увійти за допомогою: 

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *